Cobrança indevida de dívida de 2009 após 16 anos sem contato ou notificação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barreiras - BA

17/09/2025 às 17:50

ID: 227180969

Hoje recebi mensagens via ***** me cobrando uma dívida, que segundo a moça estou inadimplente desde 2009. O curioso é que nunca recebi uma carta de cobrança, nunca registraram meu nome no SPC/Serasa e só agora depois de 16 anos, me cobra ameaçando colocar meu CPF em protesto judicial..Me apresentou o documento de compra, porém devido a quantidade de tempo não tenho como provar se esta dívida foi paga. Está mais para [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que a empresa me responda!

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 10:30

Bom dia!
Somos uma empresa de cobrança que atua na busca de acordos amigáveis com nossos clientes, sempre de forma transparente e com documentos devidamente assinados. Nosso objetivo não é realizar ameaças, mas sim esclarecer os procedimentos que podem ocorrer em seu nome e CPF.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Entre em contato conosco pelo telefone (15) 3237-2909.

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 12:58

Negativa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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