Acordo devolução de valores
Não resolvido
São Paulo - SP
20/01/2024 às 10:27
ID: 180884039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei planejado na loja mas meu apartamento não foi entregue propaganda enganosa,e gostaria que a loja me devolvesse valor já que tudo é valor alto e ainda moro de aluguel e não posso investir no que é dos outros um valor para eles irrisórios.
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Resposta da empresa
20/01/2024 às 10:35
Prezado cliente
Conforme contato realizado conosco através da nossa central de relacionamento, o seu contrato fora extinto conforme as questões contratuais, porém estamos disponibilizando em crédito o valor pago a ser utilizado em loja.
Já foi passado os produtos disponíveis ficando a seu critério o que melhor atende.
Atenciosamente;
AC Prime
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 14:18
Como falei anteriormente não tenho interesse no móvel pois estou morando de aluguel e para mim não é viável,viável seria o valor mesmo vcs descontando um porcentagem não tão alta para o bem de todos,a opção acima vcs já me passaram e eu já respondi.
Réplica da empresa
23/01/2024 às 15:53
Solicito que entre em contato com a nossa central de relacionamento através do fone ******* para todos os esclarecimentos sobre o seu contrato.
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 13:34
Sem acordo!Não preciso do móvel sim valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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