Atraso na produção sem suporte ao cliente
Resolvido
Canoinhas - SC
16/11/2019 às 21:40
ID: 97115031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho dois pedido que eram para ser entregues dia 08/11 porém até agora nada de entrega nem uma resposta por parte da empresa
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Resposta da empresa
17/11/2019 às 17:12
Boa tarde!
Seu pedido foi despachado na data programada porém houve problema com o transporte que é feito por empresa terceirizada. Já estamos regularizando e entraremos em contato para solução pelos canais oficiais da empresa.
Att
Consideração final do consumidor
18/11/2019 às 19:08
medio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
18/11/2019 às 21:58
Boa noite!
Como informado ao cliente, um dos pedidos já se encontrava disponível no balcão de retirada desde 30/10/*******. O outro pedido não foi produzido pois o cliente não deu prosseguimento ao mesmo, faltando o envio do comprovante de pagamento.
Att