Construtora não da a mínima para o cliente

Não respondida
Taubaté - SP
07/08/2014 às 21:12
ID: 9681111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAqui vai meu desabafo e arrependimento de ter feito negócio com a AC Silva Empreendimentos Imobiliários. No dia 03/11/******* assinei o contrato particular de promessa de compra e venda de apartamento, fiz todos os pagamentos com pontualidade e ainda antecipei em 5 meses o débito que estava em contrato como intermediárias e chaves, restando apenas o saldo devedor que no meu caso por ser financiamento tive que esperar por quase 6 meses para dar início ao processo de financiamento. Fiz a vistoria do imóvel e a construtora disse que me entregaria as chaves após eu apresentar um documento do banco aprovando um crédito pra mim e ainda assinar a confissão de díhttps://*******ém como eu iria financiar o banco precisa do documento de Habite-se e desmembramento da matrícula do imóvel para emitir algum documento de aprovação de créhttps://******* esses documentos ainda não havia saído eu já não não pude fazer nada mas oque me deixou indignado é que desde Dezembro de ******* que foi o término da obra eu não pude mais ter acesso ao apartamento para visitação, eu ainda cheguei a ver o apto pronto pois fiz a vistoria mais a minha esposa nunca viu o apto depois de pronto em Janeiro a construtora ainda liberava a entrada más somente durante a semana mas devido ao horário comercial nunca foi possível fazer a visita. Por varias vezes foi solicitado a autorização para que eu pudesse entrar para visitar o apto mas me foi negado. Após muitas decepções e já pagando a taxa de condomínio resolvi vender, mais por 2 vezes perdi a possível venda pois não foi liberado a chave para os interessados visitarem o imóvel mesmo solicitando com antecedência. Quero deixar claro que nunca pedi a posse da chave mas sim ter acesso ao apartamento para visitação, tirar medidas para planejar os móveis, curtir o apto e até mesmo levar um possível comprador. Seria muito simples eu pegaria as chaves na construtora faria a visitação e devolveria novamente para a construtora até assinar a posse do imóvel, seria uma cordialidade, mas proibir meu acesso mesmo já tendo pago 4 taxas de condomínio é não ter respeito e consideração com o cliente. Minha mais recente decepção é que eu tinha um interessado em comprar o apto e no dia 04/08 enviei um e-mail solicitando a liberação da chave para o dia 07/08 para que eu pudesse mostrar o apto mas até hoje não obtive nenhuma resposta, e o interessado ficou de ver outras opções se não encontrasse nada ele voltaria a falar comigo para uma nova tentativa. Enfim em ******* eu comprei um sonho mas até o momento é um pesadelo não recomendo esta empresa a futuros interessados em comprar algum de seus empreendimentos pelo desrespeito e falta de consideração para com o cliente.