Obras Paradas e Atraso na Entrega de Apartamentos Pagos com Omissão dos Responsáveis

Prezado consumidor,

A AC7VM Incorporadora Ltda. acusa o recebimento da manifestação e informa que, por se tratar de relato genérico e desacompanhado de qualquer elemento de identificação nome do adquirente, empreendimento, unidade ou número de contrato , não foi possível localizar a relação contratual a que se refere, tampouco eventual contato anterior não respondido, razão pela qual não há como acolher a alegação de omissão. Registramos que a empresa mantém seus canais oficiais de atendimento em pleno funcionamento e que eventuais questões relativas a prazos, cronogramas e obrigações contratuais são tratadas individualmente, à luz do respectivo instrumento firmado entre as partes e das disposições legais aplicáveis, não comportando análise a partir de afirmações unilaterais e sem identificação. Solicitamos, assim, que o consumidor nos encaminhe seus dados e a documentação pertinente pelos canais oficiais ou por meio desta própria plataforma, a fim de que a manifestação seja apurada e respondida de forma objetiva e documentada. Colocamo-nos desde já à disposição, sem que a presente resposta importe reconhecimento de fato, de descumprimento ou de responsabilidade.


Atenciosamente,
AC7VM Incorporadora Ltda.