Cuba Roca L50 Optica danificada
Não resolvido
Feira de Santana - BA
20/07/2025 às 12:21
ID: 222530481
Comprei, via Mercado Livre, Cuba ROCA L50 Optica para lavabo) e o produto veio com danos (lasca na lateral), conforme fotos. O produto veio muito bem embalado, então presumo que o dano seja anterior ao envio. Dano constatado tão logo retirei da caixa. Não consegui reportar o problema via Mercado Livre, pois o ML exige cadastro ilegal de fotografia de face e olhos do consumidor para dar prosseguimento à reclamação. Não farei esse cadastro. Já reportei a conduta ilegal do ML aos órgãos competentes. Espero resposta da Acab Obra sobre o produto entregue com dano.
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 16:21
Foram bastante educados, mas não resolveram a questão e delegaram ao Mercado Livre, o qual queria registro de face e captação de íris. Abri reclamação no ML. Como tinha atraso na obra, optei por instalar a pia defeituosa, ao invés de esperar uma nova. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7