Insatisfação com Acabamento de Chuveiro Incompatível: Solicitação de Devolução e Reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2026 às 17:53
ID: 251971653
Comprei um acabamento para registro de chuveiro vendido pela empresa ** Amazon Brasil** e fornecido pela empresa Acabamentos para Casa. Após o recebimento, constatei que o produto não atende à minha necessidade e é incompatível com a instalação que possuo.
Entrei em contato buscando uma solução, pois como consumidor não tenho obrigação de assumir o prejuízo por adquirir um produto que não atende à finalidade esperada. Meu objetivo é devolver o item e obter o reembolso conforme meus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Estou insatisfeito com a falta de uma solução clara e ágil para o problema. Não considero justo ficar com um produto que não me serve e ainda arcar com os custos dessa situação.
Solicito que a empresa Acabamentos para Casa e a Amazon providenciem uma solução imediata, com a devolução do produto e o reembolso integral do valor pago, sem gerar qualquer prejuízo ao consumidor.
Aguardo retorno urgente para resolução amigável do caso. Caso contrário, buscarei os meios cabíveis para garantir meus direitos.