Motorista da Viação Rio Ouro não respeita pontos de ônibus e dirige de forma perigosa
Respondida
São Gonçalo - RJ
10/09/2025 às 20:55
ID: 226618957
Quero reclamar de um motorista da Viação Rio Ouro Ltda, linha 58 Maria Paula/Forum.
Este motorista é um senhor de cabelos brancos que deveria estar em casa desfrutando de sua aposentadoria!
Todos os dias eu uso o serviço desta empresa, que por sinal é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Infelizmente, só temos essa empresa que nos preste esse serviço aqui em Maria Paula e Rio do Ouro.
Este motorista corre muito e o pior, sempre anda à direita, cortando/pulando as paradas de ônibus deixando os passageiros que estão deixando seus trabalhos, cansados, querendo voltar para suas casas e descansar.
Este senhor sempre faz isso!
Fez isso comigo duas vezes e vejo fazer com outros passageiros nos seguintes pontos.
Tentei entrar em contato com a empresa por telefone postado no Google. Mas não funciona!
Minha esperança é que a RECLAME AQUI resolva esse problema com a empresa de ônibus Viação Rio Ouro Ltda.
Hoje 10/09/2025 aproximadamente às 19h, saindo do Centro de SãoGonçalo. Carro de número: 2.057
Enviado em anexo foto do motorista e número do carro e vídeo comprovando a veracidade do fato.
Desde já grata por saber que irão entrar em contato com a empresa e espero que a Viação Rio Ouro Ltda tome providências!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:52
Olá!
Agradecemos o contato e lamentamos a situação relatada.
Entretanto, esclarecemos que a Via Fácil é uma empresa de proteção veicular e não possui qualquer relação com a Viação Rio Ouro Ltda., empresa mencionada nesta reclamação.
Também não atuamos no segmento de transporte coletivo ou operação de linhas de ônibus.
Dessa forma, acreditamos que a reclamação tenha sido direcionada à empresa equivocada. Recomendamos que o registro seja direcionado à empresa responsável pelo serviço relatado, para que possa analisar o ocorrido e tomar as providências cabíveis.
Permanecemos à disposição para atender nossos associados em questões relacionadas aos nossos serviços de proteção veicular.
Atenciosamente,
Equipe Via Fácil