Acácia Cidadania

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Goiânia - GO

20/03/2024 às 23:31

ID: 185072719

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Há mais de um ano, dezembro de *******, apareceu um vídeo maravilhoso, cheio de energia e com altas promessas que através de uma pesquisa bem elaborada, seria possível ter direito a dupla cidadania, e eles vendiam exatamente essa pesquisa.
O pai da minha esposa possui cidadania italiana, e envolvido nessa história de genealogia, me empolguei com algumas descobertas que estava fazendo através do FamilySearch, de que a minha família de origem portuguesa, também possuía Sefardistas na linhagem. E assim, embarquei no [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa.
Inicialmente empolgado com as pesquisas, e por ter contato com o rapaz do cartório da minha cidade, acabei agilizando muitas certidões dos parentes iniciais que nasceram na minha cidade natal, e ia sempre enviando tudo para a Acácia Cidadania, acreditando que estava ajudando no processo, e para fazer o que estava mais fácil no meu alcance, e realmente deixar o trabalho mais árduo de pesquisa para os "profissionais" fazerem. As mensagens por e-mail eram raras e com intervalos de 4-5 meses, sempre no gerúndio - estamos esperando, estamos aguardando, estamos solicitando.
Algumas vezes chegaram a solicitar o pagamento de algumas taxas para cartorios, coisa simples, mas que não retornou praticamente nada válido e útil. Os meses passaram, e hoje recebo um email de "conclusão da pesquisa".
Não estou nervoso, irritado, nada disso. Eu sei que DOEI o dinheiro, infelizmente, para essa empresa. Não vão me devolver nada, vão argumentar igual argumentam em diversas reclamações aqui no ReclameAqui, que está tudo no contrato e blábláblá.
A única coisa que eu gostaria é que quem ler essa mensagem, não tenha dúvida, que são malandros. Eu trabalho com internet desde *******, tenho mais de ******* mil seguidores no Instagram, Doutor Idoso, mais de 1 mil seguidores no TikTok, e aprendi uma coisa, se você não fizer um Overdelivery, ou seja, entregar mais valor, mais resultado, mais atenção, do que você vendeu, prometeu, você está fadado ao fracasso. E aqui eu não vi absolutamente nada, não deram praticamente nenhuma atenção real ao meu projeto, à minha pesquisa. Nunca marcaram nenhuma vídeo-chamada para entender a minha demanda, para repassar as dificuldades, os avanços, nada, só e-mails vagos, esparsos e raros.
Queria que a empresa se tornasse séria, que fizesse o seu trabalho, arregaçasse as mangas e fosse para o campo em busca dos documentos. Que cobre o valor desse trabalho, mas faça! E assim caso tenham que enviar um email igual enviaram dizendo que não tiveram sucesso, e tentando vender a pesquisa sefardista (que é muito mais complexa, e que precisas passar pelo ramo da árvora que eles não acharam nada, não faz sentido), que deixe o cliente realmente ciente que não há registros infelizmente a partir daquele membro da família. O que eu agora sei que é mentira! Por que? Porque no meio do ano passado, quando eu vi que essa empresa não iria dar em nada, e o meu dinheiro voado. Contratei outra, que.. foi buscar as certidões nas igrejas, e avançou em 6 meses, mais de 5 gerações, que a Acacia "não teve respostas". Ou seja, ou não fizeram o trabalho de casa deles, ou fizeram mal feito, ou não sabem fazer o que vendem.
Que fique a minha alerta, pois o valor "promocional" que paguei para a minha pesquisa, é um valor bem considerável para a grande maioria dos brasileiros, e não quero que mais ninguém, perca esse dinheiro!
Um grande abraço do Doutor Idoso, e tchau tchau!