Comprei não rescindido
Respondida
Hortolândia - SP
24/04/2024 às 21:05
ID: 187468511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 23/04 até agora não recebi minha encomenda , e ainda por cima me bloqueou no whats , a vendedora
Eliane Oliveira , poderia me dar satisfação se vão entregar meu produto.
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 09:19
Bom dia!
Prezada Sr. Vitor Brito Monteiro,
Gostaríamos de informar que os indivíduos em questão não têm vínculo empregatício ou contratual com a ACACIAELETRO e não possuem autorização para representar ou comercializar qualquer produto ou serviço em nome da nossa empresa.
Portanto, quaisquer transações conduzidas por eles não são reconhecidas nem respaldadas por nós e devem ser ignoradas devido à sua falta de idoneidade.
Já registramos boletim de ocorrência e nele contém os detalhes completos do que vem ocorrendo com o nome da nossa empresa.
Estamos comprometido em cooperar plenamente com as autoridades durante qualquer investigação subsequente e estamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ser necessária.
Acreditamos também que seja importante documentar formalmente este incidente para garantir que as devidas medidas sejam tomadas e que a situação seja tratada conforme apropriado pelas autoridades competentes.
Lamentamos profundamente o ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Acacia Eletro
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