Desconto indevido de mensalidade!
Em réplica
Porto Alegre - RS
06/07/2026 às 11:27
ID: 253177279
26 fit de Carlos barbosa!! Estão descontando todo o mês a mensalidade da academia que fiz no cartão recorrente, e já avisei há 2 meses atrás que não estou indo! Aliás, frequentei somente 4 meses, troquei o número do cartão e mesmo assim. Entrei em contato com a gestora e nenhum retorno!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:45
Para realizar o cancelamento, é necessário comparecer até a unidade para assinatura do termo, evitando assim a geração de cobranças indevidas.
Conforme informado anteriormente pela gestora via WhatsApp, o cancelamento só pode ser efetivado de forma presencial na academia.
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 21:44
A gestora não informou sobre isso em momento algum!!!!
Eu avisei há dois meses quase, e ela sempre fala que vai falar com o administrativo! Sempre sem retorno!!
E a 26 fit de Carlos barbosa não tem nenhum contato via telefone que funcione!!