Gerente de academia aborda clientes de forma rude e constrangedora durante treino

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Resolvido

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Campo Bom - RS

12/05/2026 às 18:41

ID: 248462139

Hoje aconteceu uma situação onde eu nunca imaginei que passaria na vida. Treino diariamente e hoje em questão estava fazendo um treino com um amigo onde por muitos anos treinamos juntos, estávamos fazendo um treino de costas e fomos abordados pela ***** de forma muito rude ela chegou e simplesmente falou que o que nós estávamos fazendo era completamente errado ajudando um ao outro onde ela falou que se caracteriza como professor , que não podíamos conta e as repetições um do outro e que nós não éramos qualificado. Ela simplesmente chegou gritando no meio da academia, me senti completamente constrangido, em uma academia em que eu treino a anos nunca passei por isso na vida, uma sena lamentável pois NUNCA nos foi oferecido orientação de professores, eles simplesmente ficam olhando os alunos treinarem errados e não fazem nada. Achei completamente errado a forma como ela conduziu a situação pois poderia simplesmente ter oferecido ajuda. A academia em questão é a 26 fit de *****. A situação aconteceu hoje dia ***** entre 14 e 16 horas. Acredito tem tem as filmagens da câmera onde dá pra ver tudo o que aconteceu.a

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 13:42

Entramos em contato com o cliente e informamos que a situação já foi alinhada com o coordenador regional.

Reforçamos que esse tipo de conduta não está alinhado com os padrões da 26fit. A situação foi devidamente encaminhada, e as medidas necessárias já foram adotadas para evitar novas ocorrências.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe 26fit

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 13:49

Tive um excelente atendimento da equipe da 26fit, Resolveram a situação com total excelência!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10