Academia encerra atividades sem aviso e não oferece reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

02/09/2025 às 11:00

ID: 225915047

A unidade da academia 3.0 da Vila Suissa Mogi das Cruzes, encerrou suas atividades do dia para a noite no mês de Maio sem nenhum aviso prévio. Eu fechei plano anual com eles, fui até outra academia dos mesmos donos, para solicitar um resolução do problema me deram uma ficha de reembolso para preencher e um número de whatsapp para entrar em contato. O whats não responde e não tenho retorno sobre meu reembolso do valor. Vou várias vezes na outra unidade saber como conseguir contato com algum responsável, eles me falam sempre a mesma coisa, que somente pelo whats que ninguém responde. Não sei mais o que fazer!

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 16:19

EMPRESA ENCERROU AS ATIVIDADES SEM AVISO PRÉVIO FICOU COM VALOR INTEGRAL DE CONTRATO ANUAL, ME CAUSANDO PREJUIZOS FINANCEIROS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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