Reembolso Parcelado com Atraso e Má Qualidade da Academia
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
10/02/2026 às 09:13
ID: 240290411
Fiz o pedido de cancelamento, assinei o acordo, ficou combinado de receber em 5 prestações, vamos começar que ai já está errado, isso é uma clausula abusiva de reembolso parcelado, a desculpa para isso foi (ai mais você parcelou no cartão) minha linda e desde quando que parcelar no cartão vocês recebem o valor parcelado também? Nunca né parcelamos e vocês recebem o valor integral na hora.
Mas ok sobre reeembolsar parcelado isso é toleravel, aii no contrato e falado no WhatsApp como vou deixar os prints era para ser todo o dia 30, e quem disse que eles reembolsa o valor no dia certo? Tem que ficar cobrando, eles não nós responde, pessoalmente é uma falta de respeito, trata você como se você estivesse errado ainda, hoje é dia 10/02 e meu reembolso ainda não caiu, estou cobrando a mais de 2 semanas e nada ainda estou de [Editado pelo Reclame Aqui] cheio pois agora é o limite na hora de vender é no minimo 20 mensagens por dia, agora na hora de resolver não estão nem ai.
Qual o motivo do cancelamento?
Pessima academia, os aparelhos vivem quebrados, até nos horarios que quase não tem ninguém os instrutores não te ajuda fica de conversinha e quem tem que ficar toda hora indo atrás deles, isso quando some todos né.
E também a recebição é um mal humor, academia a gente já não gosta e você chega lá e ainda dá de cara com o povo de cara fechada não responde nem o seu bom dia.
Enfim muitas coisas para melhorar ai, mas agora vamos para oque importa, cade meu reembolso?