Descaso total
Respondida
Curitiba - PR
27/09/2024 às 20:10
ID: 198393121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz uma semana que eu tô entrando em contato, mandando mensagem, várias por sinal, e não resolvem meu problema!! Nem sequer se dão ao trabalho de me responderem. Já quitei a dívida com a mesma e mal recebi um comprovante, me dizem que tá tudo certo mas meu nome continua constando no SPC. Tenho os comprovantes e mensagens como prova. Espero que melhorem.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 13:50
Olá Gustavo, tudo bem?
Lamentamos profundamente pela sua experiência insatisfatória e agradecemos por compartilhar seu feedback. Valorizamos a transparência e a clareza em nossos processos, e estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento possível.
Ficamos felizes em informar que já solucionamos seu problema. Após uma análise interna, seu CPF não consta mais no órgão informado. Sua satisfação é muito importante para nós, e gostaríamos de pedir, se possível, que você reconsiderasse sua avaliação sobre nossos serviços.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário. Agradecemos pela compreensão e pelo tempo dedicado!
Atenciosamente,
Academia ******* Club.