Problemas recorrentes com aquecimento na academia Acquapeu

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/06/2025 às 12:20

ID: 220300043

Sou aluna da academia Acquapeu de hidroginástica . Comecei na r. Bororos e agora estou na unidade do Santa Mônica. A academia é uma das poucas que oferece vários horários de hidroginastica na região e isto é uma vantagem . Porém, sai da Bororos pois frequentemente havia problemas no aquecimento das piscinas e dos chuveiros. Mas na unidade do Santa Mônica temos enfrentado os mesmos problemas. Os chuveiros são apenas 3 e não funcionam com aquecimento adequado por duas semana seguidas. Vivemos reclamando e nada, se consertam, este conserto não dura mais de uma semana e o problema retorna. Extremamente desagradável reclamar a mesma coisa todas vezes. Não sei porque é tão difícil fazer 3 chuveiros funcionarem. Isto ocorre no banheiro feminino. Impressionante como não conseguem resolver definitivamente um problema tão simples. Até parece ser proposital. Como o plano é anual terei que continuar reclamando. Mas não.pretendo permanecer na academia. Pois, não tenho paciência para essa incompetência. Não vemos os donos pelo lugar e assim sempre reclamamos com funcionários. Muito desagradável a situação. E infelizmente, não vejo perspectiva de melhora. Além disto, nos dias mais frios percebemos que a água da piscina tbm está mais fria..uma incoerência. .pois em dias quentes ela as vezes chega a estar desagradável mente quente e agora que precisa ser mais aquecida , não está. O que está acontecendo? Onde estão os gestores?

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 07:41

Nada a acrescentar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7