Reclamação sobre qualidade de serviços na academia, com destaque para o mau atendimento na recepção e prejuízo financeiro.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/03/2026 às 22:00
ID: 244655389
Registro aqui minha insatisfação com a discrepância na qualidade dos serviços prestados. Embora o professor de natação do período noturno seja excelente, a recepção é precária. Enfrentei repetidos desencontros de informações, falta de retorno (precisei cobrar diversas vezes pelo retorno) e um tratamento desigual entre os alunos (regras diferentes para cada um). Essa desorganização culminou em um prejuízo financeiro de 8 meses de mensalidades pagas sem aulas e sem suporte. Estou até o momento esperando resposta e posicionamento. Devido à falta de transparência e ao descompromisso da recepção, a academia perdeu toda a credibilidade comigo.