Cancelamento negado

Não respondida
Curitiba - PR
23/06/2024 às 11:19
ID: 191401729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMatriculei meu filho de 3anos na natação. Escolhi um plano de 1 ano, pois me convenceram que o cancelamento e estorno da compra era fácil. Não paravam de trocar de professoras e meu filho foi perdendo a confiança em continuar a natação, por isso resolvi cancelar. Estou a mais de um mês no processo de cancelamento e nada do estorno ser feito. Não me passam nenhum comprovante de cancelamento, só me enrolam aumentando o prazo de espera e ainda dizem que o problema pode ser no meu cartão.. mas o nubank nunca demora para estornar uma compra.