FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE E INCOMPETÊNCIA DA GESTÃO
Não resolvido
Campo Largo - PR
26/01/2019 às 12:23
ID: 42302045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA NÃO CUMPRE COM O QUE PROMETE! Fiz natação e durante esse tempo realizei uma cirurgia na qual me ausentei por 2 meses. Quando comuniquei a Acquarium sobre o ocorrido, me sugeriram bloquear as aulas mas continuar pagando que após o encerramento do meu contrato eu poderia repor as aulas. Encerrei no fim do ano o contrato e agora alegam que não é possível eu repor as aulas e afirmando que não constava este histórico no sistema, mesmo eu apresentando uma nova carta do médico, ou seja, INCOMPETÊNCIA e DESRESPEITO total com o cliente. Não recomendo!!
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Consideração final do consumidor
16/05/2019 às 10:12
Nem se quer lêem as reclamações (coisa de empresa que não se preocupar com o cliente)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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