Academia não cancela contrato após 15 dias de solicitação.
Não resolvido
Itajaí - SC
17/07/2026 às 12:06
ID: 254168973
Sou aluna da academia AD3 unidade São Vicente II em Itajaí. Pedi o cancelamento há 15 dias e ainda não cancelaram meu contrato! Paguei uma mensalidade desnecessária devido a essa demora. Peço que resolvam e CANCELEM de uma vez os meus serviços.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:46
Bom dia! Esperamos que esteja bem.
Informamos que, conforme previsto em contrato, o prazo para análise e conclusão do cancelamento é de até 15 dias úteis.
Verificamos que o seu pedido de cancelamento foi registrado em 02/07, portanto, ainda se encontra dentro do prazo de análise. Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central AD3
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:43
Desonestidade e falta de profissionalismo, péssima empresa! Não contratem nenhum serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0