cancelar plano sem retorno

Boa tarde, Regina. Espero que esteja bem.

Em relação à solicitação de cancelamento, o procedimento deve ser realizado diretamente junto à recepção da sua unidade. O pedido pode ser feito por meio do WhatsApp da unidade, ocasião em que será encaminhado o link necessário para formalização da solicitação.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Central AD3

não me retornaram pelo zap pode cancelar?

não resolveram ainda estou há alguns dias tentando cancelar o plano ningu retorna já falei com as unidade pleo zap e por aqui e nada

Bom dia, esperamos que esteja bem.

Verificamos sua manifestação e esclarecemos que o cancelamento do plano possui prazo de até 15 dias úteis, contados a partir da assinatura do termo de cancelamento, conforme previsto em contrato.

Caso esse prazo ainda não tenha sido concluído, pedimos que aguarde a finalização do processo. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Central AD3

Já solicitei nas filiais e não tive retorno