Reclamação não respondida

Não respondida

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Marabá - PA

03/02/2025 às 14:01

ID: 208935365

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Relato da Situação
"Através de um anúncio recebido em minhas redes sociais, demonstrei interesse em me matricular em um curso de pós-graduação oferecido por uma empresa educacional. Entretanto, em meados de 2024, fui surpreendido com uma cobrança indevida enviada via WhatsApp, além da inclusão do meu CPF ****** no registro de devedores em nível nacional. Na tentativa de resolver a situação, enviei dois e-mails à empresa, mas não obtive resposta ou solução até o momento.

Corpo do seguindo e-mail:
Vejamos;
Assunto: Regularização de Mensalidades e Acesso à Plataforma do Curso de Pós-graduação em prática previdenciária.
Prezada equipe,

Estou entrando em contato pela segunda vez referente à cobrança das mensalidades atrasadas da pós-graduação em Direito Previdenciário.


Gostaria de esclarecer que desde o momento da minha inscrição, realizada através de um anúncio de instagram, não recebi as informações de login e senha para acessar a plataforma do curso.

Ao bem da verdade não sei o endereço do site dessa forma, fiquei impossibilitado de participar do programa e de usufruir dos serviços educacionais oferecidos. Contudo fui surpreendido com a cobrança e a negativação do meu nome, situação que desejo resolver prontamente.

Manifesto meu interesse em regularizar as parcelas em atraso, o que está sendo feito através do jurídico desta empresa educacional, bem como desejo iniciar o curso de pós graduação.

Solicito, portanto, o envio das credenciais de acesso à plataforma e informações sobre como proceder com o pagamento das mensalidades pendentes.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um retorno breve para que possamos resolver esta situação da melhor forma possível.

Cordialmente.
Rafael Fernandes Marinho.

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