Academia Alcance

Reclamar dessa empresa

Itabirito - MG

17/08/2020 às 01:25

ID: 110451507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Academia permanece com suas atividades suspensas por tempo indeterminado desde 20 de março de ******* (sexta-feira), em cumprimento ao disposto no Decreto n 17.*******, de 18 de março de *******, porém mesmo fechada, ou seja, sem a prestação dos serviços, continua com a cobrança das mensalidades.

Em razão disso, após inúmeras tentativas infrutíferas de contatos telefônicos, encaminhei um pedido via e-mail para os endereços eletrônicos *******, *******, *******, *******, em 13 de julho de ******* (segunda-feira), em busca da devolução dos valores pagos em abril, maio e junho e julho equivalente a R$79,90 cada, bem como a suspensão do contrato com cancelamento das cobranças das parcelas restantes relativas aos meses de agosto a dezembro de *******.

Todavia, a Academia não respondeu às minhas solicitações, ou tampouco retornou o contato para prestar qualquer informação sobre o assunto, muito pelo contrário, permanece com seus telefones de contato e e-mails indisponíveis e, inclusive, totalmente inertes nas redes sociais com relação ao atendimento dos alunos.