Academia Alcance

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/08/2022 às 10:49

ID: 149162131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da academia no plano anual, conforme contrato em anexo. Ocorre que me casei e mudei de endereço, motivo pelo qual solicitei pessoalmente, juntamente com minha esposa, no dia 29/07/******* o cancelamento do contrato e restituição do dinheiro.
A funcionária me disse que o cancelamento somente seria realizado pelo email *******. Mandei email no mesmo dia e até o momento não obtive nenhuma resposta, nem mesmo acusação de recebimento do email (email em anexo).