Intransparência e protelação no cancelamento motivado pela própria academia.

Question

Fui convencida pelo Sr. Marcelo que não teria problemas (de qualquer ordem) com a academia, pois ao conhecer o espaço, desabafei que vinha da concorrência super insatisfeita por ser cheia e demorar com a marcação de avaliações iniciais.
Isto foi numa quinta-feira as 8 da manhã, e ele me prometeu que marcaria no mesmo dia. Uma semana depois, eu que entrei em contato com eles pois ninguém me procurou pra fazer as duas avaliações iniciais. E pior, só atendem pelo wats app.. (O que a meu ver facilita a intransparência e protelação dos responsáveis). Comuniquei meu cancelamento e por qual motivo. Avisei que minha fatura de cartão fecharia dia 25 e, desde o dia 12 estou aguardando uma posição. Todas as vezes que chamo no wats app eles protelam. Tenho tudo documentado, vejam o pdf anexado. A impressão que tenho é que com essas atitudes, estão contando com meu cansaço pra resolver e desejam que eu desista. Cuidado ao acreditarem nas "garantias" que os responsáveis dizem que dão.
Intransparência e protelação no cancelamento motivado pela própria academia. Desonestidade. Falta de ética.