Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

03/07/2024 às 22:03

ID: 192176721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UM PACOTE ANUAL. POR MOTIVO DE FORÇA MAIOR, NÃO CONSEGUI IR NA ACADEMIA E CUMPRIR MEU PLANO.
FUI NA ACADEMIA RESCINDIR O CONTRATO NO DIA 07 DE JUNHO, E PAGUEI A MULTA DEVIDA, À VISTA.

A ACADEMIA REALIZOU O CANCELAMENTO NO DIA 17 DE JUNHO, E QUANDO O FEZ, A FATURA DO CARTÃO JÁ HAVIA SIDO FECHADA.

RESULTADO: PAGUEI MULTA RESCISÓRIA E AINDA PAGUEI A MENSALIDADE DA ACADEMIA, POIS UMA VEZ A FATURA FECHADA, O BANCO, NATURALMENTE, REPASSA O VALOR PARA AO ESTABELICIMENTO.

FICA A MINHA PERGUNTA, ENQUANTO CONSUMIDOR.
É JUSTO QUE EU PAGUE EM DUPLICIDADE?

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Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 11:11

Consegui resolver o problema através da administradora do cartão.
Penso que deveriam ter mais organização administrativa e pessoas qualificadas na função.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5