Academia Alta Performance

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Rio de Janeiro - RJ

24/02/2026 às 13:51

ID: 241542891

Boa noite,

1-O erro foi do tema da abordagem do que foi preenchido e do que foi entregue.
2- O envio repetido dos e-mails é porque já enviei isso tudo e por whatsapp também, onde a funcionária inclusive me bloqueou.
3- Peço que seja realizada a lida do forms e do trabalho, meu tema não faz referência a prefeitura de Mesquita, muito menos a escola
Leiam:

Informei de forma clara o tema e os objetivos da pesquisa, conforme o seguinte: Revisão de Literatura Existente (Teses, Dissertações e Artigos) em Base Nacional de Teses e Dissertações (BDTD) e de Periódicos Científicos Publicados no Brasil (Scielo) compreendidas entre 2020-2024 em relação às abordagens e formas de atendimento, o uso das tecnologias no processo pedagógico, e os desafios e estratégias voltadas para estudantes com distúrbio do neurodesenvolvimento no ensino superior, principalmente TEA.

No entanto, ao receber o trabalho solicitado, percebi que o conteúdo não condiz com o que foi acordado, nem com o tema claramente descrito. O trabalho entregue aborda exclusivamente o Atendimento Educacional Especializado (AEE), que não foi o meu pedido. Os objetivos que constam no trabalho, como o uso de mídias visuais e a realização de entrevistas com professores de AEE, são completamente diferentes do que foi solicitado, que envolvia a revisão de literatura em torno do uso de tecnologias no ensino superior para estudantes com transtornos do neurodesenvolvimento, especificamente o Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Gostaria de ressaltar que a divergência é substancial, e o trabalho entregue não está alinhado com o que foi contratado e pago.

Aguardo um retorno imediato e satisfatório, e espero que essa situação seja resolvida de maneira ágil.

Em qua., 5 de fev. de 2025, 14:08, Agência Alta Performance Acadêmica < ***** > escreveu:
Prezada Glauce,
Recebemos a sua solicitação.

Por gentileza envie o trabalho recebido com os devidos apontamentos no próprio trabalho.

Informamos que nós vamos fazer a análise da solicitação, e que a escrita modelo não inclui correção. Salvo erro de tema, e em caso de erro de tema fazemos a conferência com o que foi solicitado e assinado no forms.

O prazo de solicitação de correção é o mesmo apontado em contrato no ato da contratação.

Após o envio do documento com as devidas marcações..vamos analisar e daremos o retorno.

Precisa enviar o documento com as marcações até dia 06/02.

Observaco: para agilizar a resposta NÃO envie mais de um email.

Att

Em sáb., 1 de fev. de 2025 11:12, Glauce-Ugf < ***** > escreveu:

No dia 10 de novembro de 2024, preenchi o formulário como termo de contratação para a elaboração de um trabalho acadêmico, cujo valor acordado foi de R$ 1.000,00, parcelado em duas vezes via PIX, sendo a segunda parcela quitada de forma antecipada. O prazo de entrega estabelecido foi 27 de novembro de 2024.

No referido formulário, forneci todas as informações necessárias, incluindo o número de páginas (110/115) e o tema da pesquisa: "Revisão de Literatura Existente (Teses, Dissertações e Artigos) em Base Nacional de Teses e Dissertações (BDTD) e de Periódicos Científicos Publicados no Brasil (SciELO), compreendidas entre 2020-2024, em relação às abordagens e formas de atendimento, o uso das tecnologias no processo pedagógico e os desafios e estratégias voltadas para estudantes com distúrbio do neurodesenvolvimento no ensino superior, principalmente TEA." Além disso, enviei o pré-projeto com a descrição detalhada do tema e objetivos, conforme anexo.

Desde o início, mantive contato via WhatsApp, mesmo enfrentando certa demora no atendimento e falta de respostas. Em determinado momento, recebi uma mensagem da atendente da seguinte forma:

"Oi Glauce, acabei de verificar que estão com conferindo as revisões. Assim que receber, envio ok. Para não ficar desesperada, aguarda até amanhã." (Mensagem enviada em 27/11/2024, às 21:23 e 21:24).

Ontem, por volta das 23h06, recebi o relatório do anti-plágio Copyscape, e então solicitei o arquivo do trabalho final. Fui cobrada pela segunda parcela, enviei o comprovante de pagamento e recebi o arquivo. No entanto, ao realizar uma leitura rápida, constatei, com grande surpresa e decepção, que o trabalho entregue está totalmente desvinculado do que foi solicitado e pago.

O conteúdo apresentado não corresponde ao tema acordado, tratando unicamente de AEE (Atendimento Educacional Especializado), o que não é de forma alguma o tema de minha pesquisa. Os objetivos do trabalho, que relatei desde o início, eram específicos e voltados para a revisão de literatura sobre as abordagens e o uso de tecnologias para estudantes com distúrbios do neurodesenvolvimento, mais especificamente o Transtorno do Espectro Autista (TEA) no contexto do ensino superior, e não para o Atendimento Educacional Especializado.

Ainda, os objetivos descritos no trabalho entregue não são de minha responsabilidade, como por exemplo:

Analisar a organização da rede pública de ensino do município de Mesquita para o Atendimento Educacional Especializado AEE.
Identificar o uso de recursos midiáticos de imagens visuais a partir das narrativas de professores atuantes nas salas de AEE.
Discutir as possibilidades e limites do uso pedagógico das mídias de imagem, diante das dificuldades enfrentadas no trabalho docente com alunos autistas.
Tais objetivos não fazem parte do meu projeto e estão completamente em desacordo com o que foi solicitado, conforme descrito acima. Além disso, o trabalho final menciona pontos como "Entrevistas semiestruturadas", quando minha solicitação era para a realização de uma revisão bibliográfica.

Diante dessa grave falha, venho, por meio deste, solicitar um ajuste urgente no trabalho entregue, de modo que ele esteja em conformidade com o que foi solicitado. Caso isso não seja possível, solicito a devolução integral do valor pago, visto que o produto entregue não corresponde ao acordado e não atende às minhas expectativas, considerando o valor investido.

Aguardo um retorno rápido para que possamos resolver essa questão de forma satisfatória.

Atenciosamente,

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Telefone: *****