Curso GEXXAR: Propaganda enganosa e solicitação de estorno devido à técnica ineficaz
Não resolvido
Belém - PA
13/10/2025 às 11:45
ID: 229189643
Adquiri um curso da Academia Alta renda (GEXXAR) que dizia funcionar perfeitamente tanto no mercado brasileiro como no mercado americano. E que para ganhar com o mercado, só precisaria de um olho e um dedo. Que quando o mercado chegasse em determino ponto era pra vender, ou comprar. E mesmo seguindo tudo a risca o que foi ofertado. Esse indicador funcionou em apenas alguns dias, mas a maioria das vezes não funciona. Estou extremamente frustrado com a compra do curso. Pois a realidade não é essa. A técnica não funciona e para você saber no mínimo o que está fazendo, precisa estudar muito o mercado. E comprei o GEXXAR pela facilidade que foi oferecida não para um estudo aprofundado. Gostaria do estorno do valor do curso, pois não condiz com o que comprei. Em anexo coloquei o dia de hoje até o momento, já assiti a mesma aula várias vezes para verificar se era eu quem estava fazendo errado, mas não sigo exatamente o que é ensinado e não funciona, no print tem somente o dia de hoje, fora os dias passados que nunca consigo ganhar nada, sempre tomando stop. E na sala ao vivo, tem mais [Editado pelo Reclame Aqui] do que orientação de algo.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 11:19
A Academia Alta Renda recebeu seu pedido de reembolso do curso referido acima, no entanto, não poderá atendê-lo tendo em vista que o prazo de arrependimento de 7 dias a contar da compra feita já expirou.
O Código de Defesa do Consumidor garante ao usuário que realiza compra pela internet o direito de arrependimento pelo período de 7 dias (art. 49). Na ocasião da compra o produto foi entregue, o que aconteceu no dia 07 de agosto *******.
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 13:37
Sim, concordo que se passaram os 7 dias, mas a ferramenta que vocês vendem não tem como ser testada em menos que 7 dias, pois depende de abertura de conta em corretoras, assistir as aulas iniciais e ai sim começar a operar com a ferramenta que não funciona. Mas enfim, essa resposta que tive é automatica, pois já vi a mesma resposta em outras reclamações. Parabéns pela ferramenta e transparência que vocês se dizem orgulhar tanto.
Réplica do consumidor
26/10/2025 às 19:32
estou no aguardo de uma resposta decente, uma vez que o INDICADOR de vocês não funciona conforme anunciado. propaganda enganosa.
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 14:41
Não vou ficar esperando eles responderem porque não irão. Esse papo furado deles é impressionante, ******* registrado que o que eles vendem, não tem o tempo habil para você conseguir cancelar em 7 dias, somente as corretoras que eles mandam abrir conta demora mais tempo que isso. São super grosseiros no atendimento e a ferramenta não tem a simplicidade que eles massivamente divulgam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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