Curso GEXXAR: Propaganda enganosa e solicitação de estorno
Em réplica
Jundiaí - SP
02/10/2025 às 11:21
ID: 228348947
Adquiri um curso da Academia Alta renda (GEXXAR) que dizia funcionar perfeitamente tanto no mercado brasileiro como no mercado americano. E que para ganhar com o mercado, só precisaria de um olho e um dedo. Que quando o mercado chegasse em determino ponto era pra vender, ou comprar. E mesmo seguindo tudo a risca o que foi ofertado. Esse indicador funcionou em apenas alguns dias, mas a maioria das vezes não funciona. Estou extremamente frustrada com a compra do curso. Pois a realidade não é essa. A técnica não funciona e para você saber no mínimo o que está fazendo, precisa estudar muito o mercado. E comprei o GEXXAR pela facilidade que foi oferecida não para um estudo aprofundado. Gostaria do estorno do valor do curso, pois não condiz com o que comprei.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 11:15
A Academia Alta Renda recebeu seu pedido de reembolso do curso referido acima, no entanto, não poderá atendê-lo tendo em vista que o prazo de arrependimento de 7 dias a contar da compra feita já expirou.
O Código de Defesa do Consumidor garante ao usuário que realiza compra pela internet o direito de arrependimento pelo período de 7 dias (art. 49). Na ocasião da compra o produto foi entregue, o que aconteceu no dia 07 de agosto *******.
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 17:39
Como eu cancelaria o curso se nós primeiro 7 dias não tive acesso ao curso na íntegra? Foi sendo liberado aos poucos e a esperança era que o curso realmente cumpriria o propósito inicialmente divulgado. Portanto os 7 dias de cancelamento nesse caso não é 7 dias de arrependimento, pois não tem como se arrepender de algo que me foi privado. Realmente decepcionada com o curso e com a índole do Felipe Amorim, acreditei muito nele, e me dei mal. Que minha reclamação sirva para que outras pessoas não tenham a mesma experiência que eu tive.