Devolução do dinheiro
Respondida
Ponta Grossa - PR
08/02/2025 às 08:43
ID: 209399909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso da academia alta renda e não gostei, porque não tinha o conteúdo que eu queria. Notifiquei com 4 dias corridos que queria a devolução do dinheiro. Já se passaram 6 dias e ainda não me devolveram.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 15:23
Boa tarde!!
O reembolso foi solicitado pela empresa no ato de sua solicitação, porém o prazo para que a operadora de cartão execute a devolução depende exclusivamente de suas regras internas. Nossa equipe de suporte tentou entrar em contato prontamente no ato da reclamação para enviar o comprovante da solicitação de reembolso por parte da empresa, mas não conseguimos contato. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, entre em contato com nossa equipe.