Solicitação de cancelamento de compra de indicador e treinamento negada sob alegação de impostos recolhidos.
Respondida
Piuí - MG
22/08/2025 às 09:23
ID: 225125747
Fiz uma compra de um indicador mais um treinamento e tentei cancelar, eles alegaram que não poderia ser cancelado por já ter sido recolhido os impostos sendo que a nota só foi emitido na data de hoje 22/09, acho um descaso que sou cliente antigo deles já fiz vários cursos deles, esse seu não gostei e não poderei assistir as aulas por motivos pessoais e não quiserem cancelar pra mim.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2025 às 15:58
A Academia Alta Renda recebeu seu pedido de reembolso do curso referido acima, no entanto, não poderá atendê-lo tendo em vista que o prazo de arrependimento de 7 dias a contar da compra feita já expirou.
O Código de Defesa do Consumidor garante ao usuário que realiza compra pela internet o direito de arrependimento pelo período de 7 dias (art. 49). Na ocasião da compra o produto foi entregue, o que aconteceu no dia 12 de agosto *******.