Solicitação de cancelamento do produto Gexaar da academia não atendida
Resolvido
Poções - BA
03/01/2026 às 10:50
ID: 236486567
Efetuei a compra do gexaar da academia alta renda no valor de 897,00 reais, porém vi que o produto não atende a minha necessidade e solicitei o cancelamento.
A compra foi efetuada no dia 29 de dezembro de 2025 e após 4 dias de avaliação solicitei o cancelamento e até o momento não tive retorno
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 18:48
Olá, fizemos uma análise de sua solicitação e verificamos que você não completou o atendimento com nossa IA. Por este motivo seu atendimento não foi direcionado para o time de suporte financeiro. A Academia sempre fez os reembolsos que são solicitados dentro do prazo prontamente. Vamos completar sua solicitação. Você receberá a confirmação em seu e-mail.
Caso tenha mais alguma dúvida nos chame no suporte.
Atenciosamente Equipe AAR.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 21:51
Demorou muito para fazer estorno e não responde e-mail
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5