Academia Alternativa

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Belo Horizonte - MG

12/02/2020 às 22:27

ID: 100467207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano de 7 meses com a academia alternativa em outubro /******* e a quase 1 mês venho tentando fazer o cancelamento deste. Porém a academia informa que somente é realizado o pedido de cancelamento via email, onde eles informam ter um prazo de 7 dias para dar um retorno. Enviei portanto vários e-mails, onde tive resposta apenas no primeiro, onde não havia sido considerado o período de trancamento que havia feito referente a 30 dias.
Desde então tenho entrado em contato com a academia, sem retorno.