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São Paulo - SP

28/02/2025 às 14:29

ID: 211107739

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Não tem atendimento adequado , WatZap demora super pra responder!! Solicitei o cancelamento novembro e até agora eats sendo cobra do na minha fatura . Não ha ninguém que responds por nada !!!!!!
DESCASO TOTAL

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 14:06

Prezada Cristina,

Informamos que o atendimento via WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, e as mensagens são respondidas por ordem de chegada.
Para assuntos específicos relacionados ao setor financeiro, contamos com um canal exclusivo: *******, esse setor é responsável por todas as tratativas financeiras e responde as solicitações em até 48 horas úteis, com total prioridade e organização no atendimento.

Reforçamos nosso compromisso em manter uma comunicação clara e eficiente por meio dos canais adequados.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Academia AMC.