Uso abusivo de celular
Não resolvido
São Paulo - SP
24/02/2024 às 12:25
ID: 183243325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoo tarde, o uso de celular nessa academia por parte do professor é fora da realidade, um amigo foi fazer uma aula experimental, disse que ao chamar o professor, que estava próximo a uma coluna da academia estava de costas mexendo no celular, chegamos a conclusão que poderia estar se escondendo da câmera, uma vez que ele disse que tem câmera na academia toda.
A aula foi no período noturno, um absurdo isso!
O professor é pago pra orientar o aluno, mas nessa academia pelo jeito, o professor é pago pra ficar no celular! Falta de respeito com os alunos, cheguei até pensar em começar mas diante dos fatos e da péssima experiência é melhor uma academia de bairro mesmo! O administrador desse lugar precisa tomar alguma medida sobre esse tipo de postura, até porque o aluno precisa de uma instrução e não somente passar o treino e ir mexer no celular escondido! E pelas reclamações que acompanhei aqui não deve ser tudo isso que vocês vendem!
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 10:34
Prezada Amara,
Lamentamos que possa ter ocorrido essa sensação de qualquer tipo de desrespeito e esclarecemos que orientamos nossos funcionários a terem uma conduta esclarecedora, atenciosa e, sobretudo, respeitosa, vamos apurar os fatos e corrigi-los.
A AMC antecipadamente pede desculpas, caso tenha ocorrido algo contrário á boa conduta. Esperamos surpreendê-la de forma positiva em uma nova visita.
Atenciosamente,
Academia AMC.
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 10:45
Lamentam? É essa postura que vocês tomam diante dos fatos? Os treinos poderiam ser online, já que no período noturno, o professor não sai do celular, eu achando que no período noturno atenção seria maior, por ter menos alunos, ao contrário, descaso por falta do professor
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 04:09
Descaso, falta de atenção e resposta pronta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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