Aluna relata descaso da academia com manutenção de equipamentos e estrutura por mais de 4 anos
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/04/2026 às 20:27
ID: 245204433
Sou aluna a mais de 4 anos e durante este tempo tento sempre conversar com a administração para informá-los sobre a falta de equipamentos básicos para as aulas coletivas, aparelhos estragados na sala de musculação. Sempre falam que vão resolver os problemas e já se vão 4 anos dos mesmos problemas de sempre. No dia 25 de Março pela primeira vez, reunimos mais alunos e conseguimos uma reunião com o gerente. Tomara que à partir de agora resolvam os problemas, porque é uma pena ter que sair , depois de formar amigos e ter professores super dedicados que também já não estão aguentando escutar tantas reclamações dos alunos ficando o clima muito ruim na academia. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:31
Olá, Rosilene! Tudo bem?
Obrigada por nos escrever e, principalmente, por fazer parte da nossa academia há mais de 4 anos. Isso significa muito pra gente.
A reunião do dia 25 de março foi muito importante pra nós, porque nos deu a oportunidade de ouvir melhor o que está incomodando e alinhar os próximos passos.
Estamos trabalhando para resolver as demandas por etapas. Algumas já estão em andamento, como a manutenção dos aparelhos e o conserto do som, e outras, como a reforma do salão de musculação e a sala de coletivas, estão sendo planejadas. Sabemos que não acontece do dia pra noite, mas pode ter certeza que não estamos parados.
Você, assim como todos os nossos alunos, merecem um espaço bem cuidado para treinar. Vamos continuar atualizando vocês sobre o andamento de cada melhoria.
Um abraço,
Comunicação | Grupo Aqualita