Falta de resolução após cancelamento de plano
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 09:23
ID: 251506983
Solicitei o cancelamento do plano da minha neta na Aqualita Jaraguá, pela baixa qualidade dos serviços prestados, em 10 de março. O prazo para estorno dos valores restantes é por contrato, de 30 dias úteis. Fiz vários contatos com eles pelo número *****. Sempre dão uma desculpa esfarrapada.
O último foi no dia 2 de junho, com a seguinte resposta "Estou repassando seus dados PIX para o setor financeiro. Assim que receber um retorno sobre o processamento do pagamento, entrarei em contato para informá-lo."
Mais de 3 meses e nada de resolução do problema.
Isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quero apenas que cumpram o contrato!
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