Reclamação sobre a conservação dos equipamentos e rotatividade de profissionais na academia
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/04/2026 às 20:25
ID: 245204339
A alguns anos sou cliente da academia. Neste período fiz várias reclamações sobre o estado de conservação dos equipamentos.
Nos últimos meses achei que haveria um melhora devido a movimentação que estava ocorrendo na academia. Porem nada mudou no salão da musculação.
A empresa consegue captar bons profissionais, mas infelizmente não consegue mante-los. A ficha de treino fica prejudicada pois não dá continuidade.
Essa reclamação é na esperança de que esse destaque incomode e promova as mudanças a muito prometida.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:30
Olá, Marcelo! Tudo bem?
Obrigada pelo seu feedback, ele é muito importante pra nós. Sobre o salão de musculação, estamos cientes e já estamos tomando as providências necessárias. A manutenção dos aparelhos já está em andamento e a reforma do salão já está sendo planejada. Estamos resolvendo por etapas, mas pode ter certeza que não estamos parados.
Sobre a rotatividade dos professores, nem sempre a permanência de um profissional depende apenas de nós, pois envolve decisões pessoais e profissionais de cada um. O que podemos garantir é que seguimos empenhados em atrair e valorizar bons profissionais para que você tenha o melhor acompanhamento possível.
Agradecemos por continuar aqui e por confiar na gente o tempo suficiente para cobrar as mudanças que queremos ver. Vamos continuar trabalhando para que elas aconteçam.
Um abraço,
Comunicação | Grupo Aqualita