Solicitação de cancelamento feita em 01/07, mas falta de estorno das mensalidades que já agendaram duas datas e nada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/08/2025 às 08:56
ID: 224746199
Cancelamento solicitado no dia 01/07/25, pediram 30 dias para estorno das mensalidades no cartão e nao fizeram, pediram mais 15 para fazer o reembolso via pix e novamente NADAAAAA, um absurdo!!!
Total descaso e falta de comprometimento.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 10:58
Olá, Flavia. Lamentamos pelo ocorrido e pela demora no retorno.
Informamos que seu cancelamento foi concluído e o estorno foi realizado hoje, 20/08/*******, via Pix. O comprovante já foi encaminhado no nosso atendimento pelo WhatsApp.
Agradecemos pela paciência e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Grupo Aqualita | BRfit
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 15:15
péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2