Mau atendimento na recepção e restrição de acesso para usuários Wellhub
Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 21:12
ID: 236988873
Alerta para o proprietário da academia!
O espaço é legal, tem diversas atividades e professores bons, mas as experiências se tornam ruins pelo mau atendimento das recepcionistas.
Frequentei a academia em dois momentos e, em ambos, me decepcionei pela falta de atenção, por informações incompletas e erradas, pela falta de simpatia das atendentes e pela grade de horários horrível de entender.
Mais um ponto de alerta é a restrição de vezes de acesso à academia imposta para os usuários do Wellhub. Não faz muito sentido restringir o acesso de uma pessoa que assina um plano acima dos comuns aceitos pela maioria das academias. É compreensível exigir diferentes planos para diferentes atividades, mas exigir um plano de valor elevado e não poder treinar musculação todos os dias da semana, não tem coerência com a realidade.