Não consegui usar um só dia do pacote, Péssima academia.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/07/2021 às 10:22
ID: 126720733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo momento de fechar o pacote tem funcionário disponível para te atender imediatamente, depois de fechado o pacote não se encontra nenhuma funcionária para nos auxiliar porque o APP para marcar aulas nao funciona e nem tampouco te dão orientação por telefone, o descaso da academia depois do pacote fechado é total, e quando tentamos fechar o pacote, eles querem cobrar multas abusivas, solicitei o cancelamento na administradora do cartão por desacordo comercial, quero cancelar esse pacote não tive chance de utilizar, como também o ressarcimento do valor pago dos meses que a academia nao me permitiu usar.
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Consideração final do consumidor
17/08/2021 às 07:21
A academia Eliane Viegas Silveira ( academia Atlantida),*******, Vila Oratorio, não demostrou o menor interesse em resolver o problema e dificultou ao máximo o cancelamento, a devolução do valor pago será solicitada mediante ação no juizado especial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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