Professor danifica celular de aluno durante aula de natação e se recusa a pagar o conserto
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
22/10/2025 às 12:38
ID: 229982259
Estou tendo problemas com um professor da unidade São Bernardo do Campo.
Levei meu celular para natação com intenção de gravar vídeos na aula pois queria muito testar o celular que é aprova d'água e monitorar o treino através do celular, coloquei o celular em uma área onde as pessoas não tem acesso, o professor foi até o local e pisou no celular quebrando o aparelho e não falou nada sobre, chegando ao vestuário percebi voltei e conversei com o professor que alegou ter posado sem intenção e que iria pagar o conserto, fiz orçamento e quando mandei para o mesmo disse que não irá pagar, no mesmo dia do incidente o professor teria alegado que era proibido o uso de celular na área da natação perguntei na recepção e alegaram que só era proibido nós vestiários, desde então estou tentando contato com algum responsável pela academia e não estou tendo sucesso, agendaram e em cima da hora quando já estava a caminho desmarcaram, na academia não fica responsável para ajuda e não tem um telefone para reclamações ou algo do tipo.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2025 às 18:13
Em atenção a manifestação da aluna pelo ocorrido com seu celular, esclarecemos o que segue:
Filmagens na área da piscina, devem sempre antecipadamente serem comunicadas ao professores, que comunicará aos outros alunos que se encontram na piscina, para que os mesmos se manifestem favoravelmente ou não com a filmagem pretendida, pois pode haver aluno(s) que não queiram ser filmados.
Diferente do acima mencionado, a aluna reclamante, resolveu por conta e risco próprio, utilizar seu telefone para realizar filmagens durante a aula, não avisou ao professor, e pior achou por bem colocar o telefone na borda da piscina e lá deixando filmar, avaliando ser seguro ali deixar seu celular.
Ocorre que o professor ao percorrer a borda da piscina para atender aos alunos que está ensinando, involuntariamente acabou pisando no celular, avariando o mesmo.
Pretende a aluna reclamante culpar o professor pelo ocorrido, no entanto, fica evidente que a aluna de forma imprudente, colocou o celular em local inadequado, sem avisar a ninguém, assumindo o risco pelo ocorrido, sendo a única responsável pela avaliar do celular em questão.
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 13:58
como conversado com o gestor da unidade, foi pedido as imagens da câmera de segurança da academia, onde não obtive respostas, onde quase dois meses após o ocorrido as imagens não existiam mais, sendo que as imagens foram solicitadas, não foi imprudência como diz o gestor pois onde foi colocado o celular foi uma área onde não se tem acesso para circulação de pessoas, o professor pisou no celular e não se pronunciou no ato como havia dito só fui ver quando já estava no vestiário, voltando para conversar com o professor obnenso disse que pagaria o conserto, onde já tive gastos com locomoção para avaliação de conserto, após isso o professor alegou que não pagaria pelo dano cometido, como foi conversado com o gestor da academia que não tem um SAC apenas um telefone para dúvidas o mesmo afirma que meus sentimentos seria profissional sendo que não trabalho na academia e sim meus sentimentos são pessoais pois sou aluna e não funcionária, a conversa foi toda gravada e a cada hora a surpresa do gestor por não ter tido comunicação das informações durante todo acontecido, fico com minha indignação por ambas as partes professor e gestor, me sinto inútil ao pedir reembolso do plano onde não quero treinar mais na academia devido os fatos e não ter que olhar para o professor pois o gestor ao dizer que conversaria com o professor para não pagar o dano que ele me causou