Reclamação não respondida

Não respondida

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Montes Claros - MG

28/02/2022 às 16:34

ID: 139202359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Atlhetica Academia unidade CINCO no bairro planalto. Fiz um plano mensal promocional que me permite horários de treinos das 12 as 16h horário que a catraca trava e não me permite mais entrar esporadicamente eu chego as 15:45 ou seja 15m antes da catraca travar e nao permitir que eu entre pois meu horário de entrada é das 12h as 16h porém eu venho sendo constrangido uma vez que eu tenho chegado as 15:45 e não me permitiram treinar alegando que meu horário de treino se encerraria as 16h. Fiz a reclamação porém ninguém sobre me dá uma resposta plausiva do porquê eu deveria terminar meu treio até as 16h sendo que no próprio sistemas a catraca esta liberada a entrada até as 16h uma vez que após as 16h a catraca trava para pessoas que nao aderiram os valores promocionais!

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