Demora na emissão de Nota Fiscal após pagamento de sessões de fisioterapia
Em réplica
São Paulo - SP
04/05/2026 às 23:01
ID: 247712039
Fiz 12 sessoes de fisioterapia na unidade da *****, ja finalizaram as sessoes, ja paguei e estou desde ***** solicitando a nota fiscal da avaliação fisioterapeuta e das 12 sessoes e ate agora nada. Deram desculpas na *****/ ***** falaram q nao poderia fazer a nota por causa do feriado e hoje nao me retornaram com as notas. Relatam q falam com o setor e nada.
Fica dificil vc pagar a vista em pix e na hora que precisa da nota enrolam pra confeccionar e mandar para o cliente.
Nao entendo a dificuldade?
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 07:12
Olá, Eduardo!
Sou Mariana, do Departamento de Qualidade da B-Active.
Lamentamos pela demora e entendemos sua insatisfação. Seu caso já foi priorizado junto ao setor responsável para a emissão e envio das notas fiscais referentes à avaliação e às 12 sessões realizadas na unidade da Av. Paulista, com previsão de envio ainda hoje.
Seguirei acompanhando até a conclusão.
Atenciosamente, B-Active.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 13:41
Tudo joia, sao 13h40 e ate o momento nada da nota fiscal. No aguardo