Dificuldade no cancelamento do serviço Be Fit e solicitação de estorno de cobranças futuras.

Question

Gostaria de registrar uma reclamação contra o aplicativo Be Fit. Estou tentando realizar o cancelamento do serviço, desde o dia seguinte a compra. porém não estou conseguindo concluir o processo de forma alguma. O aplicativo não oferece uma opção clara e funcional para cancelamento, o que acaba dificultando o exercício de um direito básico do consumidor. Já procurei dentro da plataforma e não encontrei um meio eficaz de cancelar, nem recebi suporte adequado para resolver a situação. Isso tem gerado bastante frustração, pois não desejo mais utilizar o serviço e não quero continuar sendo cobrado por algo que não utilizo. Solicito, com urgência, o cancelamento da minha assinatura, bem como a confirmação de que não haverá mais cobranças futuras. Caso haja cobranças indevidas após esta solicitação, tomarei as medidas cabíveis. Aguardo um retorno o mais breve possível com a solução do problema.