Renovação - Descumprimento de Contrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2023 às 16:33

ID: 161156687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Academia BeFit possui em seu contrato de contratação a cláusula de reajuste de preço no plano anual conforme o índice IGMP ou outro definido pela academia. Em ******* porém, estão estão honrando o contrato e aplicando um reajuste de 25% na renovação. Em contato por telefone e e-mails com a academia alegam estarem aplicando um novo preço em função de reformas feitas. Quando questionados sobre o honrarem com a clausula do contrato e informar o nome do índice utilizado no calcula do reajuste; não souberam informar e também não iriam cumprir com o contrato.

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Consideração final do consumidor

21/09/2024 às 20:14

Academia não é coerente e transparente na tratativa com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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