Cancelamento do contrato antes de iniciar e ainda nao recebi o reembolso

Question

Paguei o pacote anual no dia 27/11/******* para iniciar somente no dia 24/01 /******* com intuito de manter o preço, pois me informaram que no inicio do ano teria um reajuste de preços, porém em 13/01 por motivos pessoais cancelei o pacote anual, ou seja, antes mesmo de iniciar. O financeiro da academia esta me cobrando multa rescisória mesmo nao tendo iniciado as atividades e ate hoje dia 07/03 nao recebi o reembolso. Tenho conversas com a academia pela WhatsApp e ate o momento nada foi resolvido e estou pagando as mensalidades ate hoje no meu cartão de credito.

Accepted Answer

Descaso com cliente.

Cancelamento do contrato antes de iniciar e ainda nao recebi o reembolso

Consideração final do consumidor