Estorno de plano

Question

Era cliente da unidade Gutierrez, antiga Bh fitness, não achei a unidade ai na reclamacão por isso coloquei Mangabeiras. Tivemos a mudança ai p/ Pratique e acabou que eu fiquei prejudicada, não realizaram minha devolução do meu plano como haviam combinado, falei na unidade mas informam que não tem nada com isso que é para procurar a responsável da outra empresa. Quero meu estorno.