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Cabo Frio - RJ

14/12/2023 às 15:36

ID: 178275905

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Fiz um plano anual no valor de ******* sendo que a atendente me informou que poderia ser débito recorrente.
Eu disse que para não tinha problema. Não vi a fatura no primeiro mês no segundo mês o valor foi de *******,00 eu fui reclamar e avisei que o valor não estava correto. Fui informado que o valor recorrente é mais caro. Solicitei o cancelamento e disse que não poderia cancelar pois o cancelamento só acontece 30 dias após a solicitação.
Pedir para pagar a diferença já que fui obrigado a ficar 3 meses pagando o valor sem ser contratado.
A atendente disse que eu não poderia pagar a diferença e sim fazer um novo plano.
Paguei ******* em 3 (três) meses podendo pagar ******* por 12 (doze) meses.