ACADEMIA BIOHIT

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Feira de Santana - BA

28/02/2025 às 10:45

ID: 211084655

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Ha um ano fiz matricula de toda a família na Biohits e ao cancelar foi cobrado uma multa, alta por sinal, de 30% do valor restante, sendo que multa máxima é de 10% segundo o código de defesa do consumidor. Duas matrículas foram canceladas corretamente mas a da minha esposa que se afastou por 30 dias devido a problemas de saúde foi cancelada com erro pois além de não abater os 30 dias eles cobraram valor a mais na multa. Este valor a mais foi debitado no cartão de crédito e após várias reclamações ainda não fizeram o extorno. Já não nos respondem nem pelo whatsapp, quando é para matricular tem muita atenção com o cliente mas quando é para cancelar não existe nenhum cuidado nem respeito, não querem saber se o cliete pode voltar algum dia. Com certeza depois deste pouco caso não recomendo a academia para ninguem.